OTC Aschaffenburg

Diese Praxis kann ich uneingeschränkt weiterem! Ich wurde am Schnappfinger operiert. Es gab keine Wartezeiten, die Op-Aufklärung war sehr verständlich, die Praxisteam und Dr. Bacher sehr, sehr nett! Ich würde mir wünschen, dass es in alles Praxen so wäre, vor allem die Organisation! Danke!!

Aussage Arzt: „Ich kann Ihnen nicht helfen, aber sie können nach Hamburg oder München gehen, da wird sich jemand um ihr Problem kümmern können.” Mit dieser Aussage wurde ich wieder nach Hause geschickt.. so viel zu guten Ärzten..

War jetzt zum ersten mal im OTC Aschaffenburg und bin zufrieden mit der Leistung, denn Termin auch ohne Probleme per App gebucht.

Eine sehr unfreundliche Praxis – leider muss ich das so schreiben, als jemand, der seit 20 Jahren im Gesundheitswesen tätig ist. Für einen Termin muss man monatelang warten, und wenn man endlich zum Arzt geht, bekommt man die Antwort: „Und was soll ich jetzt für Sie tun?“ Ja, ich denke, Sie sind doch der Arzt? Dann erhält man eine Verordnung für Physiotherapie, auf deren Termin man wiederum wochenlang warten muss. Bis dahin ist die Verordnung abgelaufen. Anschließend schreibt man zwei E-Mails an die Praxis, ruft mehrfach an, um eine neue Verordnung anzufordern – und selbst mit einem aktuellen Ersatzbescheid von der AOK wird dies abgelehnt. Erst nach mehrfachem Nachfragen kommt die Antwort: „Wir können den Ersatzschein nicht annehmen, das Quartal endet am 30.09.“ – obwohl es noch der 25.09. war. Ich habe den gesamten Vorgang an die AOK weitergeleitet, da ich mich verpflichtet fühle, für alle Patienten zu sprechen, die so behandelt werden. Es ist unmöglich, monatelang auf Termine zu warten und dann auch noch um alles kämpfen zu müssen. Niemand geht zum Spaß zum Arzt – das sollten Personal und Ärzte nie vergessen. Wenn Ärzte das Gefühl haben, sie werden schlecht bezahlt und deshalb nur noch Operationen machen, weil nur das Geld bringt, sind sie im falschen Beruf – genauso wie unfreundliches Personal. Denn irgendwann ist auch das Personal selbst Patient.

Wer sich hier behandeln lässt, bekommt qualitativ gute, fachliche Behandlung. Das medizinische Personal ist immer freundlich und hilfsbereit, obwohl es manche Patienten gibt, die sich verhalten, als wären sie alleine in der Praxis. Man muss einfach bedenken, dass es hier eben auch Notfälle gibt, die vorrangig behandelt werden. Das ist in jeder medizinischen Praxis so. Dr. Shadmanov und sein Team kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.