Chirurgie Frankfurt - Praxis Dr. med. Josef Degel/ Dr. med. Gero Neupert

Dr Annika Dumrath.sie ist wirklich sehr sehr nett.ich war bei viele arzt hat es nicht geholfen.ich bin sprachlos'sie ist die bestefull Respect 🙏.würde gerne weiter emfehlen

Von den Ärzten her super, da kann ich nichts Negatives berichten. Und alle sind freundlich. Leider ist die Praxisorganisation, oft schlecht, da ich (fast) jedes Mal 45 Min+ warten musste. Zum Glück macht das mein Arbeitgeber mit. Und gerade vor einer Darmspiegelung ist das besonders unangenehm.

Da ich gelegentlich Hämorrhoiden-Leiden habe, dachte ich mir wäre ein Besuch bei der Praxis in der Zeil 111 nicht verkehrt. Ich wurde zum ersten Besprechungstermin über eine Gummibandlagitur beraten, die laut Ärztin nur mit einem folgenden Druckgefühl und Abfallen der Hämorrhoide nach einigen Tagen/einer Woche zu rechnen wäre. Also habe ich einen Termin für den Eingriff bekommen. Ich habe mich darauffolgend seit dem ersten Besprechungstermin an alle Empfehlungen der Ärztin samt Verhaltens- und Ernährungstipps gehalten. Der eigentliche Eingriff fand nur wenige Meter weiter von der Praxis in einem Behandlungsraum statt. Dieser verlief nach kurzer Erklärung recht zügig und ich verspürte das erwähnte Druckgefühl. Ich machte mich also auf den Heimweg und musste jedoch nach kurzer Zeit unerwartet Schmerzen wahrnehmen, die immer stärker wurden. Was folgten waren die unangenehmsten 1 1/2 Std öffentlicher Nahverkehr meines Lebens. Ich hatte Schmerzen, konnte nicht richtig sitzen und musste mich mit starker Willenskraft nach Hause quälen. Ich habe sofort Schmerzmittel genommen und es hat sich zum Glück bis in die Nacht beruhigt. Ich hatte die folgenden Tage stark geschwollen Hämorrhoiden und konnte 2 1/2 Tage keinen großen Stuhlgang verrichten, trotz fast nur flüssigen Mahlzeiten, Flohsamenschalen und jeder Menge trinken. Als der Termin zur Nachkontrolle kam, wurde ich von einer anderen Ärztin behandelt und schilderte meine Erfahrungen. Sie erwiderte das dies passieren kann und sie diese Komplikationen normalerweise erwähnen. Als ich berichtete, dass ich nun eine gewisse Verschlechterung meiner Lebensqualität wahrnehme, da ich nun öfter Schwellungen habe und vor Angst kein scharfes Essen mehr zu mir nehme, wurde ich nur belächelt. Was folgte fand ich sehr unpassend, da meine Schmerzen, Schwellungen versucht wurden klein zu reden: "Das sei ja meine erster Eingriff gewesen und viele Menschen haben nach Op`s längere und gravierendere Heilungsprozesse als Sie." Das ist mir natürlich klar, hat aber mit meiner Situation kaum was zu tun und wie ich diese verbessern kann. Zudem wäre es mir wichtig Patienten über alles im Vorfeld zu informieren und diesen im Nachgang mit einem Funken Verständnis über Unmut bei unerwarteten Schmerzen und anderen schlechten Nebenwirkungen entgegen zu kommen. Als der Ärztin das Gerede über meine Erfahrungen anscheinend nicht in den Terminkalender passte, wurde das Patientengespräch auch zügig zu Ende gebracht. Sieht alles gut aus, lassen Sie dem Zeit, dazu ein spürbar unehrliches Lächeln. Etwas Empathie sollte auch bei schlechten oder stressigen Tagen vorhanden sein. Ich schenkte Ärzten/Ärztinnen im voraus viel Vertrauen, durch diesen Moment zukünftig wohl nicht mehr.

„Zeil 111 und Ziegelstraße 33 – Ein Weg voller Vertrauen, geführt von einem außergewöhnlichen Arzt“ Dr. Degel – oder wie man ihn gern nennt: „Der Arzt mit dem Lächeln“ – ist nicht nur fachlich ein absoluter Profi, sondern überzeugt auch mit Ruhe, Klarheit und einer durchweg positiven Ausstrahlung. Schon im ersten Gespräch hatte ich das Gefühl: Hier bin ich in den besten Händen. Als ich die Adresse Zeil 111 in Frankfurt sah, dachte ich: Drei Einsen – das muss ein gutes Zeichen sein! Und ich sollte recht behalten. Die OP verlief genau wie angekündigt: gut organisiert, professionell und entspannt. Die Nachkontrolle fand in der zweiten Praxis in Ziegelstraße 33 in Offenbach statt – eine Adresse, die von außen schlicht wirkt, aber innen mit einer warmen Atmosphäre und einem ebenso kompetenten Team überrascht. Beide Standorte sind zentral gelegen und sehr gut erreichbar – patientenfreundlich in jeder Hinsicht. Das gesamte Team – ob in Frankfurt oder Offenbach – arbeitet Hand in Hand. Freundlich, aufmerksam, gut eingespielt. Diese Harmonie spürt man sofort und sie trägt maßgeblich zum Vertrauen in die Behandlung bei. Heute, drei Monate später, geht es mir hervorragend. Keine Schmerzen, keine Einschränkungen – ich genieße meine Bewegungsfreiheit im Alltag wieder in vollen Zügen. Fazit: Dr. Degel ist ein Arzt mit Herz, Verstand und einem außergewöhnlich starken Team. Wer einen einfühlsamen, kompetenten und positiv gestimmten Facharzt sucht, ist bei ihm genau richtig. Absolute Empfehlung!

Viel zu lange Wartezeit. Leider kann ich zur ärztlichen Behandlung nicht viel sagen, da ich unverrichteter Dinge wieder die Praxis verließ. Nach 70 Minuten Wartezeit und immer noch nicht dran trotz Termins, bin ich wieder gegangen. Ich hatte noch einen anderen Termin und keine Zeit länger als 70 Minuten zu warten. Wartezeit ist okay, aber nicht so lange. Das finde ich unverschämt; vielleicht wurden dann zu viele Termine gemacht, wenn sich alles um so eine Zeitspanne nach hinten verschiebt.