Dr. med. Harald Hertl

Ich hab hier leider keine Gute Erfahrung gemacht. Den Termin bekommt man zwar recht schnell. Und die Mitarbeiterinnen an der Rezeption sind nett, was man mittlerweile fast nirgends mehr erlebt. Allerdings hatte ich das Gefühl das mich der Herr Dr. H. überhaupt nicht ernst nimmt. Ich hatte heftige Unterrückenschmerzen. Er fragte mich ob ich betrunken gewesen sei oder wie ich denn so stürzen konnte.. naja daraufhin hat er in meinen Unterrücken reingedrückt ich hatte SO Schmerzen. Er meinte dann ich sei jung und das ist nichts nur ein Reiz am ISG. Ich meinte aber das ich wirklich starke Schmerzen hab. Ich solle doch in 2-3 Wochen wieder kommen wenn’s nicht besser wird :))) Ich bin jedenfalls dann nach paar Wochen ohne Besserung zu einem anderen Orthopäden. Weil mir mein Bauchgefühl schon von Anfang an gesagt hat das ich nicht nochmal zum Dr. H. Soll. Und siehe da, der andere Orthopäde hat mir direkt eine Überweisung zum MRT gegeben. Jetzt nach über 2 Monaten hab ich meinen Befund. Einen Bandscheibenvorfall mit Mitte 20. Ja super. Ich weiß Ärzte sind keine Hellseher. Aber wenn man die jungen Menschen nicht ernst nimmt und sie während dem Termin belächelt, muss man sich nicht wundern. Spart euch die Zeit !

Tolle Arztpraxis, sehr freundlich an der Rezeption, sehr gutes und ausführliches Aufklärungsgespräch für die OP, sehr genaue und gründliche Untersuchung, es wird sich Zeit genommen für den Patienten. Ja, teils schwierig telefonisch durchzukommen, aber es gibt auch die Möglichkeit über e Mail zu kommunizieren. Ich kann diese Praxis sehr empfehlen

Großes Lob an das nette Praxisteam!! Die MFA‘s waren trotz dem hohen Patientenaufkommen sehr nett und hilfsbereit. Dr. Grundmann hat sich meinem Problem angenommen, mich super beraten und behandelt. Ein absolut sympathischer Arzt, der mit seinem Wissen überzeugt und mit seiner Art sofort Vertrauen schafft. Dr. Hertl sah ich ab und an durch die Praxis laufen. Er wirkte ebenfalls sehr sympathisch. Ich kann diese Praxis nur empfehlen!! Danke an das tolle Team!!

Ich fühle mich in der Praxis wirklich gut aufgehoben. Die Mitarbeiterinnen sind mega freundlich, herzlich, kompetent und sehr aufmerksam – man merkt sofort, dass sie ihren Job gerne machen. Sie begegnen mir jedes Mal mit viel Geduld, Verständnis und guter Laune, dass man sich direkt willkommen fühlt. Auch der Arzt nimmt sich Zeit, hört zu und erklärt alles in Ruhe. Man spürt, dass ihm das Wohl seiner Patienten am Herzen liegt.

Leider musste ich einen sehr unfreundlichen und unprofessionellen Umgang am Empfang erleben. Die Mitarbeiterinnen wirkten gestresst und wenig geduldig. Trotz einer Empfehlung meines Hausarztes, der in direkter Kooperation mit dieser Praxis steht, wurde mir kaum zugehört. Eine der Mitarbeiterinnen fiel mir mehrfach ins Wort und sagte sogar zu ihrer Kollegin: „Diskutiere nicht, gib die Überweisung zurück.“ Ein solches Verhalten wirkt auf Patienten abschreckend und wenig respektvoll. Ich empfehle Herrn Dr. Hertl dringend, das Gespräch mit dem Empfangsteam zu suchen und die Arbeitsweise sowie den Umgangston gegenüber Patienten zu überdenken. Ein respektvoller, patientenorientierter Empfang ist schließlich die Visitenkarte jeder Praxis.