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Herr Dr. med. Tilmann Krackhardt

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Kiel
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Stefanie Thiering

27. May 2022

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Fibi Von der Insel

04. November 2021

Ich bin wirklich extrem enttäuscht. Sowas habe ich noch nie erlebt. Ich habe mich im August bei Dr. Krackhardt vorgestellt. Nach einem kurzen Gespräch erklärte er mir, dass er vor einem evtl. Eingriff Rücksprache mit einem Kollegen halten wolle und mich dann anrufen würde. Ich wartete 1 Woche, 2 Wochen, 3 Wochen, dann rief ich selber an und hakte nach. Am Telefon wurde mir gesagt, Herr Dr. wäre im OP und hat einfach viel zu tun, ich solle eine Mail an Ihn schreiben, "die liest er wenigsten". Ich tat wie mir aufgetragen, aber nichts. Die darauffolgenden 2 Wochen schrieb ich 2 weitere Mails... NICHTS. Ich rief noch weitere 3 Mal an und mir wurde mehrmals versichert, ich stände in der Rückrufliste im System. Mittlerweile sind 11 Wochen ins Land gegangen und es gab keine Reaktion. Heute habe ich das letzte Mal angerufen... "Ja, Herr Dr. ruft heute gleich nach der Sprechstunde bei Ihnen an."... NICHTS!! Ich kann und will nicht verstehen, wie ein Arzt seine Patienten dermaßen im Stich lassen kann. Frustriert, enttäuscht und wütend, anders kann ich meinen Gefühlszustand nicht beschreiben.