Gemeinschaftspraxis für Orthopädie, Unfallchirurgie und Neurochirurgie Ratingen (Kiesewalter, Bertels, Kiesewalter)

Dieser fürchterliche Bertels, der sich Arzt schimpft, sollte aufhören als Arzt zu arbeiten und als Buchhalter alleine in einem Büro sitzen und keinen Menschenkontakt haben. Dermaßen unsympathisch, arrogant, unfreundlich und von oben herab. So etwas habe ich wirklich noch NIE erlebt. Ich frage mal im Namen der ganzen schlechten Bewertungen hier ganz offiziell: Was denkst du eigentlich, wer du bist?!

Erste, gut organisierte orthopädische Praxis, die ich erlebt habe. die Sprechstundenhilfen sind immer freundlich, sehr gut organisiert und machen nicht wie andere Praxen Unterschiede, wenn man "nur" gesetzlich versichert ist. Dr. Bertels ist kurz & knapp aber er hilft, wo er kann. (nur so kann er möglichst vielen Patienten helfen) Ich vertraue ihm zu 100% Absolut empfehlenswert.

Die schlechten Bewertungen sind absolut berechtigt! Schon beim Betreten der Praxis spürt man eine enorme Unfreundlichkeit. Dr. Bertels strahlt eine derartige Arroganz und Unlust aus, dass man sich sofort als Störfaktor fühlt. Wir saßen zu zweit dort, haben uns fassungslos angeschaut und beide dasselbe gespürt: Man ist hier absolut unerwünscht. Anstatt eines Grußes wird man nur von oben herab angefahren und schroff weggeschickt. Dieses überhebliche Auftreten ist für einen Arzt völlig fehl am Platz. Wer so mit Menschen umgeht, hat vergessen, wer seine Brötchen bezahlt. Auch die unprofessionellen Antworten der Praxis auf Kritik hier bei Google bestätigen das menschlich fürchterliche Bild nur noch mehr. Nie wieder!

Super unorganisierte Praxis, sehr lange und vor allem unverhältnismäßige Wartezeit von über 1Std für einen Termin der nichtmal 30 Sekunden dauerte, auf Nachfrage wurde super giftig reagiert von der kleinen kräftigen blonden Frau am Empfang. Der Termin war vom Doktor gewünscht und nicht von mir, das wäre im Sanitätshaus 1000000 mal schneller gegangen… Thema AU wurde auch giftig drauf reagiert, könne ja der Hausarzt machen (dieser Hausarzt hat mich aber dafür zu denen geschickt)… Also da Arbeit jemand die nicht so gut mit Stress umgehen kann und vllt nochmal den Job überdenkt. Tatsache ist nämlich, viel los war da nicht, da hab ich schon viel viel volleren Wartezimmern gesessen in denen es trotzdem schneller ging. Also ich werde die Praxis nicht mehr besuchen. 2-Sterne trotzdem, weil der Doktor einem bis aufs kleinste Detail alles sehr gut und verständlich erklärt hat!

Super nettes Team, sehr schnell einen Termin bekommen. Herr Doktor Kiesewalter hat sich sehr viel Zeit für mich genommen entsprechend Ultraschall Röntgenbilder gemacht und Diagnose erstellt. Das Team und die Mitarbeiter sind sehr nett. Freundlich und zuvorkommend. Parkplätze sind in ausreichender Fülle hinter dem Haus vorhanden.