Orthopädische Gemeinschaftspraxis Aachen - Hr. Mangels u. Dr. Graf Stenbock-Fermor

Kurzfristig einen Termin online buchen können. Sowohl die Mitarbeiterinnen in der Anmeldung als auch Herr Mangels sehr freundlich und der ganze Ablauf dort richtig gut. Wir waren wirklich zufrieden und kommen gerne bei Bedarf wieder.

Ich bin so froh, in diese Praxis gegangen zu sein - Dr. Stenbock-Fermor konnte mich sehr kompetent beraten und mir vor allem durch mehrfaches Einrenken helfen. Darüber hinaus sind beide Ärzte überaus sympathisch und das gesamte Praxisteam freundlich und sehr hilfsbereit (u.a. wurde meine kleine Tochter mehrmals während des Einrenkens unterhalten). Vielen Dank, ich werde Ihre Praxis auf jeden Fall weiterempfehlen! :)

Ich war heute in Ihrer Arztpraxis zu einem vereinbarten Termin. Trotz Termin musste ich länger als eine halbe Stunde warten. Während dieser Zeit wurden auch Patient:innen aufgerufen, die erst kurz zuvor angekommen waren. Die Wartezeit wirkte dadurch unverhältnismäßig lang. Es wäre aus meiner Sicht sinnvoll, die Terminvergabe besser zu koordinieren und nicht zu viele Termine gleichzeitig zu vergeben.

Die Praxis ist sehr zu empfehlen, wir haben kurzfristig Termine bekommen, kaum Wartezeit (vielleicht 5min), da alles super durchorganisiert ist. Meine Frau wurde ebenfalls noch dran genommen und behandelt, direkt am gleichen Tag. Herr Dr. Stenbock-Fermor ist freundlich, macht einen fachlich sehr versierten Eindruck und nimmt sich die nötige Zeit und erklärt auch alles. Man darf Fragen stellen und bekommt auch kompetente Antworten.

Leider kann ich viele der negativen Kommentare nicht verstehen. Die Praxis hat neben der Telefonterminvergabe auch die Möglichkeit geschaffen, online Termine zu vereinbaren. Es werden täglich immer wieder Termine frei geschalten. Ich hatte noch nie ein Problem einen schnellen oder sogar direkt Termin zu bekommen. Das ganze Team ist super lieb und sehr hilfsbereit. Der Dr. nimmt sich Zeit, hört zu und bietet mehrere Möglichkeiten zur Behandlung an. Ich bin super zufrieden, denn hier wird man als Mensch gesehen und nicht als Nummer. Vielen lieben Dank an den Dr. und das ganze Team.