Praxis für Orthopädie Dr. med. Jan H. Podehl-Klose

Das Praxisteam sowie mein, vor ein paar Tagen mich behandelnder Arzt Dr. Hettwer, waren sehr freundlich und kompetent. Mir wurde zugehört und ich fühlte mich sehr gut behandelt. Ich würde diese Praxis jederzeit erneut aufsuchen. D. Bensch

Trotz Termin über eine Stunde wartezeit, fast 20 Minuten eher da gewesen und dank Schlange da schon eine halbe Stunde verbracht. Zeitmanagement unerfahren. Sprechstundenhilfe mehr als unfreundlich und genervt, Team vollständig überfordert. Die "Behandlung" war lediglich zwei mal Gelenk hin und her bewegt, daraufhin Diagnose "muss heilen" und so lange (ca 3-4 Monate) einfach krank schreiben... Auf Ansprache, das physiotherapeutische Maßnahmen den Prozess deutlich beschleunigen würde, hieß es das dies nicht sein muss, einfach Geduld haben. Einen Tag später ging ich zu einem anderen Arzt, welcher direkt Therapiemaßnahmen auftrug und die Verletzung bereits nach nicht mal 6 Wochen wieder soweit in Ordnung war. Ein umgeschulter Kfz-Mechaniker hätte mehr Verständnis und know how gehabt als dieser Arzt, nie wieder!

Das ist der schlechteste und arroganteste Orthopäde den ich je besucht habe. So von oben herab, wortkarg und empathielos. Von Hilfeleistung kann ich hier nicht sprechen, trotz starken Schmerzen und Bewegungsproblemen. Dieser Arzt sieht mich nicht wieder, ich werde auch bei Arbeitsunfall nicht mehr diese Praxis betreten. Da steht man 30 Minuten an der Anmeldung an, um dann 5 Minuten "behandelt" zu werden.

Diagnose und Gespräch waren kurz, aber zielgerichtet. Ich hätte mit etwas mehr Erklärung und Hinweise zum weiteren Verlauf gewünscht, da musste ich selbst nachhaken und bin auch jetzt noch nicht ganz sicher, wie ich mit der Verletzungen im weiteren Verlauf heilungsfördernd umgehen soll. Mein Termin war am frühen Nachmittag und die Praxis war voll. Das Terminmanagement und die online Buchung waren jedenfalls hervorragend, den es gab nahezu keine Wartezeit.

Ich bin absolut sprachlos. Nachdem ich mit weiteren fünf Leuten vor dem Tresen an dem sieben Sprechstundenhilfen herumstanden und zu dritt Akten bearbeiteten15 min warten musste, überhaupt mein Anliegen anzubringen, wurde ich mit Schmerzen an der Wirbelsäule und Taubheitsgefühl an den Gliedmaßen weggeschickt. Mir wurde mehrfach gesagt, dass es ja nicht so ernst sein könnte, wenn ich die Beschwerden schon länger habe. Und das ganze auch noch mit einem vorwurfsvollen Tonfall und einer Belehrung. Ich frage mich ernsthaft, was in den Augen dieser Praxismitarbeitenden überhaupt ein Notfall ist.