Privatdozent Dr. med. Dr. med. habil. Stefan Jurka Träger

Ich habe diese Praxis aufgrund eines kurzfristig verfügbaren Termins aufgesucht. Nach meinem Besuch kann ich die Praxis jedoch leider nicht weiterempfehlen. Bereits am Empfang empfand ich den Umgang als wenig freundlich. Trotz eines vereinbarten Termins musste ich zudem lange warten. Besonders enttäuschend war für mich der Termin beim Arzt selbst. Das Gespräch dauerte nach meinem Empfinden nur sehr kurz, und eine wirkliche Kommunikation fand kaum statt. Auf meine Beschwerden wurde aus meiner Sicht nicht ausreichend eingegangen, Rückfragen wurden nur knapp beantwortet und ich hatte nicht das Gefühl, dass Interesse an einer umfassenden Abklärung bestand. Meine mitgebrachten Befunde wurden nach meiner Wahrnehmung nicht angemessen berücksichtigt. Eine körperliche Untersuchung fand nicht statt. Stattdessen erhielt ich lediglich eine Überweisung zum MRT, ohne dass mir die Gründe hierfür ausreichend erläutert wurden. Im Nachhinein hat mich der Termin sogar noch mehr enttäuscht, je länger ich darüber nachgedacht habe. Besonders der unfreundliche Umgang und die kaum vorhandene Kommunikation sind mir negativ in Erinnerung geblieben. Als Patient möchte man ernst genommen werden und das Gefühl haben, dass sich Zeit für das eigene Anliegen genommen wird. Genau dieses Gefühl hatte ich hier leider nicht. Der einzige positive Punkt war, dass ich relativ kurzfristig einen Termin erhalten habe. Insgesamt war mein Eindruck jedoch durchweg negativ. Ich werde die Praxis nicht erneut aufsuchen und kann sie aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht weiterempfehlen.

Termin um 8:50 Uhr – oder besser gesagt: unverbindlicher Vorschlag. Nach über 70 Minuten im Wartezimmer (bis 10:00 Uhr), ohne jegliche Information, Bewegung oder erkennbares System, habe ich den Termin dann eigenständig beendet. Wenn man schon Termine vergibt, könnte man zumindest den Anschein erwecken, dass diese irgendeine Bedeutung haben. Oder alternativ einfach gleich darauf hinweisen, dass Zeitmanagement hier eher optional ist. Ein kurzes Lebenszeichen seitens der Praxis wäre schon ein Highlight gewesen.

Die Sprechstundenhilfen sind sehr nett, aber warum überhaupt Termine vergeben werden, bleibt ein Rätsel. Das erste Mal musste ich halb nackt 45 Minuten im kalten Behandlungsraum warten, das 2. Mal 1 1/2 Stunden schon im überfüllten Wartezimmer. Der Arzt ist etwas redefaul, die Behandlung wird jetzt hoffentlich richtig sein.

Behandlung auf Augenhöhe sieht anders aus. Leider habe ich mich selten so schlecht beraten gefühlt – sowohl medizinisch als auch menschlich. Es begann bereits mit der Begrüßung im langgezogenen Behandlungsraum: Der Arzt saß rund fünf Meter entfernt an einem Computer, während ich in einer abgelegenen Ecke auf einem Stuhl Platz nehmen sollte. Sollte man aufstehen oder sitzen bleiben? Ich stand auf, um freundlich zu grüßen – eine Geste, die nicht erwidert wurde. Der Arzt wirkte zudem äußerst schlecht gelaunt. Ich habe großes Verständnis für die Belastungen des medizinischen Alltags und respektiere das Fachgebiet sehr, aber in diesem Fall empfand ich das Verhalten als besonders unangenehm. Meine Symptome wurden weder ernst genommen noch nachvollziehbar hinterfragt. Stattdessen wurde ich wiederholt durch ungeduldige Kommentare unterbrochen und erhielt letztlich nicht die erhoffte Behandlung. Den Behandlungsplan musste ich mir quasi selbst zusammenstellen. Ich zweifle nicht an der fachlichen Kompetenz des Arztes – aber bei der aktuellen Personalknappheit scheint die Überlastung allgegenwärtig. Manche gehen besser damit um als andere. Persönlich kann ich diese Praxis jedoch nicht empfehlen.

Wurde leider falsch behandelt. Laut Arzt Muskelverspannung und Verhärtung bekam eine Spritze werendessen er 3 mal das Zimmer verließ. Schmerzen blieben zu keinen Zeitpunk eine Besserung. Mei HA schickte mich dann zum MR Fazit Bandscheibenvorfall