Orthopädie-Zentrum Nürnberg: Dr. Brügel | Dr. Giersch | Dr. Keck | Dr. Weiß

Ich hatte einen Wegeunfall und musste daher zu einem Durchgangsarzt. In dieser Praxis arbeiten 3 Durchgangsärzte. Daher hatte ich große Hoffnung einen Termin hier zu bekommen. Bei meinen ersten drei Anrufen hat die KI nach einigen Fragen das Telefonat beendet. Erst bei meinem dritten Versuch bin ich durchgekommen und konnte letztendlich mit einem Mitarbeiter sprechen. Dort erhielt ich als antwort, dass ich in drei Tagen vorbei kommen kann. Wie kann es sein, dass in einer Praxis drei Durchgangsärzte arbeiten, es aber keine spontanen Termine für Arbeits-, Schul- oder Wegeunfälle gibt??? Letztendlich musste ich mit ein paar Prellungen und kleineren Wunden in die Notaufnahme der Erlerklinik. Die Durchgangsärzte dort haben mich dann behandelt

diese Rezension wird im Auftrag meiner über 80-jährigen Mutter verfasst, die seit vielen Jahren hier Patientin ist. Meine Mutter versucht täglich, seit gut 2 Wochen, telefonisch einen Nachsorgetermin nach Schulter-OP zu bekommen. Als Rentnerin hat sie zwar Zeit aber nach über 2 Wochen ist sie mehr als frustriert - kein durchkommen, keine Möglichkeit das zurückgerufen wird. Als über 80-jährige Frau, ist weder Mail noch Doctolib vorhanden - hier wird leider keinerlei Rücksicht auf ältere Patienten genommen. Das ist weder wertschätzend "Alten" und langjährigen Patienten gegenüber und m.E. nach schon fast als "altersdiskriminierend" zu bezeichnen dass es keine "analogen" Kontaktmöglichkeiten gibt. (Vor Ort ist keine Alternative - sind 14 km einfache Strecke)

Ich bin ingesamt sehr zufrieden mit der Praxis. Dir MFAs sind sehr freundlich und gut organisiert. Der Kontaktweg per Mail klappt am besten. Ich war sowohl bei Herrn Dr Brügel als auch bei Herrn Dr Giersch und beiden haben sich ausreichend Zeit genommen und mich gut beraten und behandelt. Auch ein Notfalltermin wurde mit nur wenig Wartezeit möglich gemacht. Vielen Dank!

Ich hatte um 11:30 einen Termin bei Herr Dr. Brügel. Die MFAs sind durchwegs freundlich, mit dem Verhalten von Herrn Brügel war ich jedoch nicht zufrieden. Herr Brügel kam etwa 11:40 zum Termin, der etwa eine Minute dauerte. Er stellte mir nur eine einzige Frage und tastete mich ca. 30 Sekunden ab, ehe er Dinge die er für richtig hielt in seinen PC eingegeben hatte. Dann sagte er, dass Sport helfe und er mich nicht weiter diagnostizieren würde, da meine Taubheitserscheinungen in den Fingern ja nur manchmal auftreten und gerade nicht. Er fertigte mich ab einer Verordnung von Physiotherapie, die bereits letzten Sommer wenig Erfolg hatte und mit den Worten, dass ich mir doch einen Ausgleich zum vielen Sitzen suchen solle. Das war mir alles bereits klar. Ich hätte mir erhofft, dass man sich mehr Zeit nimmt und meine Sorgen ernst nimmt. Dann musste ich von 11:50 Uhr bis ca 12:20 Uhr auf die Unterschrift von Herrn Brügel für die Verordnung von MT warten, was für mich sehr respektlos war, da er die Unterschrift vor dem nächsten Patienten hätte darauf setzen können. Ich werde sicher nicht mehr zu Herr Dr. Brügel gehen. Als junge Frau wird man hier nicht ernst genommen, und die eigene Zeit scheint für den Arzt unwichtig, während dieser sich alle Zeit der Welt nimmt, nur nicht für seine Patienten. Schlechtester Arzt, dem ich seit langem begegnet bin. Sehr unempathisch und gehetzt.

War 10 Minuten zu spät und musste dann noch 5 Minuten in der Schlange warten, wurde gleich unfreundlich angepflanzt das ich 15 Minuten zu spät bin. (Wäre die erste Praxis wo man gleich dran kommt, lesen sie auch andere Rezessionen hier). War wegen Beurteilung von der Versicherung aus bei diesem Orthopäden, (habe einen wirbelbruch und 5 Wirbel versteift). Die einzige Untersuchung wo der Arzt machte war, 2 mal nach vorne beugen und was mit dem Massband messen. 2 Minuten über etliche Befunde schauen und dann zu sagen das ich 4 Wochen nach der Entfernung der Versteifung wieder mit der Eingliederung beginnen kann. Sowas ist mir nochnicht untergekommen. Telefonisch erreichbar, Fehlanzeige, man hängt 20 Minuten ind der Warteschleife um dann wenn man als nächster dran wäre auf einmal die Ansage bekommt, leider können wir derzeit ihren Anruf nicht entgegennehmen. Das ist mir 3 mal passiert. Diese Praxis ist überhaupt nicht empfehlenswert.