DRK-Elisabeth-Krankenhaus

Ich habe sehr positive und sehr negative Erfahrungen gemacht. Positiv kann ich wirklich die Notaufnahme sowie die Intensivstation empfehlen. Die Chirurgie im zweiten Stock ist aber entsetzlich. Stundenlanges warten für einen geplanten kleinen Eingriff an einem Kind. Keiner sagt einem irgendwas. Nach fünf Stunden wurde das Kind geholt, keinerlei Infos für die Eltern. Nach geschlagenen neun Stunden haben wir den ersten Arzt gesehen, der keine Ahnung hatte, worum es überhaupt ging und dann rotzfrech wurde. Wenn es einem hier nicht passen würde, könnte man js woanders hingehen. Tja, zumindest erklären sich so die ganzen negativen Bewertungen.

Heute Morgen extra aus Idar-Oberstein hingefahren zur Notaufnahme, meine Partnerin klagte seit gestern über Schmerzen und wurde in Göttschied erst zum Ärztlichen Bereitschaftsdienst geschickt & da es über Nacht nicht besser wurde haben wir uns für Birkenfeld entschieden. Die dortige Helferin hatte meine Partnerin, nach der Frage was sie habe nicht ausreden lassen und hat uns direkt zum Hausarzt verwiesen. Meine Partnerin wollte erklären in welchem Zusammenhang ihre Beschwerden sind, aber die Frau hat nicht zugehört und war sehr unfreundlich!!!

Ich habe kürzlich einen stationären Aufenthalt in dieser Schmerzklinik gehabt und kann nur Positives berichten. Das gesamte Team – von den Ärzten über die Pflegekräfte bis hin zu den Physiotherapeuten – ist äußerst freundlich, hilfsbereit und fachlich sehr kompetent. Man fühlt sich jederzeit ernst genommen und bestens betreut. Besonders hervorheben möchte ich auch die Mitarbeitenden in der Verwaltung sowie im Reinigungsbereich, die ebenfalls stets freundlich und engagiert sind und zu einer angenehmen Atmosphäre beitragen. Insgesamt habe ich mich rundum gut aufgehoben gefühlt und würde die Klinik jederzeit weiterempfehlen.

Nicht zu empfehlen ich bin in die Notaufnahme das erste was gesagt wurde ich muss sehr lange waren hatte 2 Kinder dabei (2 und 1 Jahre alt) erst saß niemand an der Anmeldung dann wurde man in den Raum gelassen und die Frau ist direkt wieder abgehauen ich bin dann auch gegangen. Ich gehe nicht zum Spaß dahin und dann sowas. Für Kinder gibt es nicht einmal eine Spielecke

Bewertung differenziert nach ärztlicher und pflegerischer Leistung: Meine Sternebewertung ist bewusst zweigeteilt zu verstehen: 5 Sterne für die Ärzte der Unfallchirurgie – deutliche Minuspunkte für die chirurgische Station (Pflege). Ich kam geplant zur Muskelnaht ins Krankenhaus. Während der Aufnahme entwickelte sich zusätzlich ein akutes urologisches Problem (Nierensteine mit anschließender Ruptur). Trotz dieser neuen Situation blieb ich auf der chirurgischen Station. Die ärztliche Betreuung war durchweg hervorragend. Die Ärzte gingen jederzeit auf mich ein, nahmen meine Schmerzen ernst und verordneten konsequent die notwendigen Schmerzmittel, unter anderem auch BTM. Aus genau diesem Grund hatte ich mich bewusst für dieses Krankenhaus entschieden. Leider stand dazu die pflegerische Betreuung auf der Station in starkem Gegensatz. Von den dort eingesetzten Pflegekräften zeigten nach meinem Erleben lediglich zwei Personen echte Empathie und Aufmerksamkeit gegenüber den Patienten: ein älterer Pfleger sowie eine ältere Pflegerin, die jedoch nur selten auf der Station eingesetzt war. Aufgrund der Nierensteine und der entstandenen Ruptur hatte ich extreme Schmerzen. Trotz klarer ärztlicher Anordnungen hatte ich den Eindruck, dass diese auf Station nicht konsequent umgesetzt wurden. Nach dem Klingeln musste ich regelmäßig zunächst bis zu 20 Minuten warten, bis über die Sprechanlage nach dem Grund gefragt wurde, und anschließend oft nochmals bis zu 30 Minuten, bis tatsächlich jemand kam. Besonders belastend war für mich, dass selbst nach Rückfragen eines diensthabenden Internisten, warum ich die verordneten Schmerzmittel nicht erhalten hatte, keine spürbare Veränderung eintrat. Aufgrund der sehr guten ärztlichen Versorgung würde ich mich medizinisch jederzeit wieder für dieses Krankenhaus entscheiden. Aufgrund der für mich psychisch äußerst belastenden Erfahrungen auf der Station würde ich mich jedoch nicht mehr trauen, dort erneut behandelt zu werden. Die Erfahrungen auf der Station haben bei mir nachhaltig Angst- und Stressreaktionen ausgelöst, insbesondere in Zusammenhang mit nächtlichen Schmerzen, was meine psychische Belastung bis heute spürbar erhöht.