Orthopädie und Unfallchirurgie im Klinikum Nürnberg, Campus Süd

Der Aufenthalt in c04, die Pfleger/Innen, Ärzte und das Operationsteam waren überwiegend sehr nett und bemüht, trotz dem herrschenden Stress ! Beim Operationsteam gabs zum Abschluss sogar ein Eis und sehr nett gemeinte Genesungswünsche. Das Essen war für meinen Geschmack unterirdisch und das Küchenpersonal ganz im Gegenteil zu den Pflegekräften und Ärzten wenig motiviert. Dafür gibts einen Stern Abzug

Auch wenn ich eine generelle Abneigung gegen Krankenhäuser habe war die Erfahrung in der Unfallchirurgie am Ende durchaus positiv. An einem Montag bin ich mit Bruch des kleinen Zehs im Mittelfuß in die Notaufnahme gekommen. Am Dienstag der Folgewoche hatte ich dann einen Termin zur Verlaufskontrolle in die Unfallchirurgie. Die Verlaufskontrolle hat insgesamt zwischen 5 und 6 Stunden gedauert, darunter einige Wartezeiten, allerdings hat man sich bei den Untersuchungen und Gesprächen auch die nötige Zeit genommen. Da der Bruch in den ersten zwei Wochen nicht gut verheilt ist wurde mir ein OP-Termin angeboten, noch in der selben Woche am Freitag. Auch am OP-Termin habe ich nichts auszusetzen. Zwar wurde beim Vorgespräch eigentlich eine Teilnarkose vereinbart, von dieser wurde mir am Tag der OP jedoch abgeraten, da ich sonst bis Abends oder unter Umständen sogar über Nacht hätte bleiben müssen. Auf die Vollnarkose war ich mental nicht vorbereitet und sie war deshalb mit etwas Stress verbunden, aber sie verlief letztendlich ohne Problem und ich habe mich von dem Team gut versorgt gefühlt. 5 Stunden nach Ankunft wurde ich wieder entlassen. Auch hat man Rücksicht auf Vorerkrankungen genommen, die mir das Laufen auf Krücken massiv erschweren. Der Gips aus der Notaufnahme wurde im Zuge der OP durch einen orthopädischen Schuh ersetzt, den ich nach und nach zumindest teilweise Belasten kann. Dadurch kann ich meinen Haushalt, trotz Verletzung und Krücken, besser organisieren. Vielen Dank an das gesamte Team.

Trotz erheblicher Einschränkungen und Schmerzen wurde mir am Telefon gesagt, dass der frühest mögliche Termin in zweieinhalb Monaten möglich wäre. Die nette Dame hat nach der Mail Korrespondenz nochmal angerufen und mir zu verstehen gegeben, dass der Spezialist nicht immer vor Ort sein würde, was auch völlig nachvollziehbar und verständlich ist, immerhin sind es auch nur Menschen. Aber dann zu empfehlen doch bitte alle Orthopäden im Großraum Nürnberg anzurufen und um einen Termin zu bitten, schlägt meiner Meinung nach dem Fass den Boden aus. Werde evtl mit dem Qualitätsmanagement noch mal Kontakt aufnehmen und anfragen, ob das die Art ist mit Menschen umzugehen die Schmerzen haben und trotzdem ihren Alltag managen müssen. Auf der Haben Seite hebe ich jedoch die gebotene Höflichkeit und den respektvollen Umgang während der Korrespondenz hervor.

Nachdem wir den Abend vorher in der Notaufnahme waren und unser Ersuchen eher nüchtern betrachtet wurde (was sicher einfach dem Zeitfaktor dort geschuldet war), haben wir hier ein sehr nettes und absolut kompetentes Team getroffen. Alle super freundlich. Es wurde sich sehr viel Zeit für uns genommen, alles genau erläutert und erklärt und mein Sohn hat einen richtig guten Eindruck von Ärzten bekommen und absolut keine Angst vor einem weiteren Besuch. Es ist nichts negatives von dem gebrochenem Arm in Erinnerung geblieben und das ist das Wichtigste und dafür vielen lieben Dank.

Eigentlich würde ich gar keinen Stern geben, aber das geht leider nicht. War vor Ort wegen sehr starken rückenschmerzen. Die an dem Tag zuständige Ärztin hat nichts weiter gemacht als mir auf dem Rücken herum zu drücken, um dann zwei spritzen zu geben mit der Aussage es sei eine Entzündung. Schön kühlen hatte sie gesagt. Die Schmerzen sind jedoch nicht besser geworden, so dass ich dann zu einer anderen Praxis bin, dort würde dann festgestellt das es sich um eine Blockade handelt. Ich solle bloß nicht weiter kühlen, das macht es nur schlimmer würde mir dann gesagt. Das fazit: 1x und nie wieder.