Dr. medic. Roxana Apostol Hautarztpraxis

KATASTROPHE - Büromanagement bzgl. Erreichbarkeit etc , sehr schlecht! - Meine Mutter wurde mit weissem Hautkrebs zum Teil falsch behandelt !! - ständig andere Ärztin und sejr unfreundlich , teils arrogant!! Die einzigen die nett sind , sind die Damen am Empfang , daher 1 Stern . Die Praxis ist absolut nicht zu empfehlen!

Kann mich persönlich nicht beschweren,jedoch sollte etwas geändert werden was ältere Patienten betrifft,die nicht mit Handy und Email groß geworden sind,fand das Gespräch mit einer Dame ca Anfang 80 sehr traurig,Befunde nur noch per Email,Nachfrage ob vielleicht Angehörige Email hätten.Unser System vergisst die alten Menschen.Man sah einfach das sie nicht mehr fit war,genauso ihr Mann,den sie unterstützend brachte.Dame am Empfang war freundlich,bei dem hohen Aufkommen an Patienten haben diese Kräfte echt einen Orden verdient.Was da an Beschwerden kommt,möchte ich nicht tauschen.Manche Patienten meinen auch nur weil sie einen Termin haben,müssten sie nicht warten. Euch auch mal ein Danke,für das war ihr täglich leisten und aushalten müsst.

Kann die ganzen schlechten Rezessionen hier nicht verstehen. Termin machen war absolut unproblematisch. Ärztin sehr kompetent und hat sich auch viel Zeit genommen.

Terminvereinbarung sowohl per Telefon als auch per Online- Buchung problematisch. Ärztin war mir gegenüber als nichtmal volljährige Patientin äußerst unfreundlich und vorwurfsvoll. Eine richtige Beratung gab es dementsprechend ebenso nicht.

Ich bin schon seit vielen Jahren Patient in dieser Praxis. Früher ging es hier teilweise etwas chaotisch zu, und man fühlte sich nicht immer gut betreut und aufgehoben,- eher abserviert. Inzwischen hat sich das deutlich geändert. Dr. Apostol und das neue Team mit Dr. Ivan arbeiten sehr professionell, sind freundlich, hilfsbereit und nehmen sich Zeit für ihre Patienten. Eine schnelle OP einer entzündeten eingewachsenen Talg-Drüse zwischendurch war auch möglich, da „Sie sich rum quälen und so schnell keinen anderen finden der das macht,- also mach ich das jetzt direkt“! Das war echt toll! Man wird ernst genommen, bekommt klare Antworten und findet gemeinsam eine gute Lösung die zufriedenstellend ist. Die vielen schlechten Bewertungen hier finde ich sehr unfair. Wenn keine neuen Patienten aufgenommen werden können dann ist es nunmal Pech, dafür kann die Praxis nichts, das Problem liegt wo anders. Wenn man hier sitzt und wartet dann merkt man, wie das Telefon heiß läuft und die Damen zu nichts kommen. Auch der Kontakt per E-Mail oder über das Onlineformular funktioniert einwandfrei. Ich bin wirklich froh, hier in Behandlung zu sein.