Orthopädisch-Unfallchirurgisches Zentrum, Universitätsklinikum Mannheim

Hygiene von der Putzfrau bis zur Pflege Mangelhaft. Keine Handedesinfektion in 3 Wochen im Zimmer durch geführt. In 3 Wochen wurde der Boden 2 x gewischt. Im Bad wurde die Toilette gespült, und in der Woche 1x der Boden gewischt. Der große Blaue Müllsack, war voller Stuhlgang am Deckel und Blut am gestell. Was das an den Schränken ist kann ich nicht defenieren, es ist gelb und Blutig. Das war nur das grobe Kommunikation und Kompetenz Mangelhaft 2 von 10 Angestellten sind Kompetent, Kommunikation zwischen Ärzte und Pflege scheint nicht gut zu laufen. Freundlichkeit bzw mit Namen bei mir vorstellen, nur 1 PK und 2 Ärzte taten dies. Wäre ich Leitung würde ich die Station schließen, einmal grund reinigen und das Personal erneut in die Ausbildung schicken. Es ist noch viel Schlimmer , wie beschrieben. Versuchte sachlich zu bleiben. Keine Empfehlungen, gut das ich raus bin

Hier möchte ich mal meine Erfahrung mit der Station 36-2 im OUZ teilen und kann nur positives darüber berichten. Ich war akuell nach einem Treppensturz über die Notaufnahme auf die Station 36-2 gekommen. Hier geht alles Hand in Hand. Angefangen vom OA Dr. Kolster über die Assistenzärzte Dr. Günther und Herr Pucher, dem Chirurgen, die Schwestern und Pfleger mit den Auszubildenden in allen Tag- und Nachtschichten bis hin zum Service- und Reinigungspersonal, alle freundlich, höflich und hilfsbereit. Auch die Physioabteilung ist top gewesen. Zwischendurch ergaben sich auch immer mal wieder kleine und schöne Gespräche mit dem ein oder anderen. Es wurde sich einfach kurz die Zeit dafür genommen. Meine Fragen wurden beantwortet und über meine Bedenken wurde gesprochen. Ich habe mich ernstgenommen und gut aufgehoben gefühlt. Vielen lieben Dank an alle für Ihr Tun und Ihre Hilfe, auch wenn es Ihr Job ist. Leider wissen es nur noch wenige zu schätzen, was in den Gesundheitsberufen geleistet werden muss.

Durch das besondere Engagement von Frau Bosdag haben wir sehr zeitnah einen Termin bekommen. An jeder Stelle (Anmeldung, Arztgespräch, Röntgen) wurden wir sehr freundlich und kompetent behandelt. Der Ablauf war völlig reibungslos, so dass wir die orthopädische Ambulanz mit bestem Ergebnis nach 90 Minuten wieder verlassen konnten. Besser geht nicht. Vielen Dank an alle Beteiligten.

Sehr schlecht könnte man 0 Sterne klatschen würde ich keine sek nachdenken. 1. Die Leute die fürs Anrufe zuständig sind was ist los mit euch Schläft ihr ? Oder tut ihr Däumchen drehen ? Ich rufe seit Samstag an es klingelt keiner geht ran hab locker täglich bis heute 30 mal angerufen und lange klingeln lassen aber nee.. Wenn ihr kein Lust auf euer Arbeit habt geht doch woanders arbeiten keiner zwingt euch.!! 2. Merkt ihr eig. Das viele Patienten sich beschweren.? Mit recht.. Wie können Wartezeiten ca. 2-3 Stunden dauern.? Dann werden noch Patienten die später gekommen sind als erstes genommen egal nhh die leute die schon 3 Stunden gewartet haben können noch bisschen warten wenn juckts. Also wirklich sehr sehr schwache Leistung.!!

Super Hilfe bekommen. Ärzte und Pfleger / Angestellte toll und kompetent. ABER WARTEZEITEN!!!!!!! Stunden. 2 bis 3 Stunden sind der Regelfall. Auf diesem blauen Blechsitzen eine Folter. Stellt doch bitte mehr Personal ein. 1 Arzt ist da. Montags um 11 Uhr. Das geht doch nicht. Hier sitzen inzwischen über 20 Patienten. Nichts geht mehr.