Herr Dr. med. Hartwig Krug

1 Stunden im Wartezimmer gewartet, nur um nachhause geschickt zu werden. Vielleicht sollten der Ärzten nochmal überlegen. 0 emphatisch oder einfühlsam. Man sollte freundlich sein gegenüber Menschen die mit Hilfe zu euch kommen.

Ich war heute morgen um 7:45 zur offenen Sprechstunde mit meinem Sohn (ohne Termin) dort. Die Mitarbeitenden waren sehr freundlich, aufgeschlossen und hilfsbereit. Die Wartezeit (im hellen freundlichen Zimmer) war nicht sehr lang und die Behandlung ebenfalls kompetent. Wir können die Praxis nur empfehlen und (leider nur) fünf Sterne vergeben...

Ich habe die offene Sprechstunde wahrgenommen. Ich hatte Muskelfaserris. Bin leider nicht drangekommen. Sehr schlimme Praxis. Ich werde es nie mehr besuchen.

Heute war ich bereits eine Stunde vor Beginn der Sprechstunde bei Dr. Krug und sogar die Erste im Wartezimmer. Insgesamt waren wir sieben Patienten, jedoch wollte Dr. Krug an diesem Tag nur fünf Patienten untersuchen. Ich kann verstehen, dass es viele Patienten gab, dennoch ist für mich nicht nachvollziehbar, nach welchen Kriterien entschieden wird, wer behandelt wird und wer nicht.Am Montag war ich als Notfall im Krankenhaus, da in der Praxis am 11.08.25 wegen Krankheit keine Sprechstunde stattfand. Ich konnte weder laufen, sitzen noch stehen, so stark waren meine Schmerzen. Dort erhielt ich eine Infusion und Tabletten, die leider keinerlei Besserung brachten. Aus diesem Grund suchte ich heute erneut die Praxis auf, in der Hoffnung auf eine Spritze, eine Überweisung zum MRT oder zumindest ein kurzes Gespräch mit dem Arzt. Als mir die Arzthelferin jedoch mitteilte, dass ich heute nicht behandelt werde und sie darüber nicht diskutieren möchte, traf mich das sehr. Sie meinte, Dr. Krug müsse mir selbst erklären, warum er mich nicht untersuchen wolle, doch dieser sprach nicht mit mir, obwohl zweimal am Empfang kam.Das war für mich sehr enttäuschend. Umso größer mein Dank an Dr. med. Mirko Meszelinsky, der spontan eingesprungen ist, mich sofort untersucht, mir eine Spritze gegeben und Überweisungen ausgestellt hat. Vor allem hat er mir das Gefühl gegeben, ernst genommen zu werden – das hat schon ein Stück meiner Schmerzen gelindert. Ein Arzt mit Herz, Empathie und Kompetenz – dafür meinen herzlichsten Dank! Dr. med. Mirko Meszelinsky Respekt!

Guten Morgen, ich möchte auch mal eine Bewertung abgeben. Ich bin seit September 2023 in der Praxis in Behandlung. Ja, es ist schwierig telefonisch jemanden zuerreichen. Aber meine E-Mails werden innerhalb von einer Stunde beantwortet oder ich bekomme sogar einen Anruf von einer Mitarbeiterin. Alle meine Fragen und Wünsche werden umgehend beantwortet bzw. bearbeitet. Ich habe in der ganzen Zeit nie erleben müssen, dass die Mitarbeiter an der Rezeption unfreundlich oder unwissend sind. Selbst wenn ich im Warteraum saß, habe ich nichts negatives hören müssen. Das gesamte Team ist stets bemüht, jedem Patienten gerecht zu werden.