Praxisklinik München West Standort Laimer Platz

Die ausgeschriebenen Werte auf der Website „freundliches und hilfsbereites Team unterstützt Sie in allen Belangen. Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen.“ werden leider nicht von allen Mitarbeitern - zumindest am Empfang - gelebt. Wie die positiven Bewertungen hier zustande kommen, kann ich mir absolut nicht erklären. Am Donnerstag Vormittag hatte ich mich gemeldet, nachdem ich einen (nicht kleinen) Autounfall hatte, und nach einem Termin gefragt. Dort wurde mir nur patzig geantwortet, es sei kein passender Arzt da. Also bin ich zu meinem Hausarzt gegangen, der mich wieder zu dieser Klinik überwies. Also habe ich am Nachmittag noch einmal angerufen und erneut nach einem Termin gefragt. Dieser sei erst in fast 2 Wochen möglich. Als ich die Dame am Telefon um Hilfe gebeten und nach einem anderen Kontakt bzw. einer anderen Klinik gebeten hatte, hieß es nur ich soll mich anderweitig informieren. Die Dame war super unfreundlich. Ich war offensichtlich auf Hilfe bzw. einen fachlichen Rat angewiesen und sie versuchte nur, nicht auf meine Fragen zu antworten um mich ganz schnell loszuwerden. Als ich betont hatte, dass ich mit der Situation überfordert bin und einfach nur für eine Hilfe dankbar wäre und dass dies doch auch freundlicher geht und mit mehr Empathie wurde ich vier mal von ihr unterbrochen und mir wurde gesagt, man wolle mit mir nicht mehr reden. Dass ein Termin nicht kurzfristig möglich ist, ist die eine Sache - aber so als Patient, auf Hilfe angewiesen, behandelt zu werden, finde ich unmöglich. Ob die Dame am Telefon namens Lena Meier mir ihren richtigen Namen gegeben hat, wage ich zu bezweifeln. Wahrscheinlich wird sie am Ende gemerkt haben, dass dieses Telefonat ihrerseits auf einer herablassenden Weise geführt wurde. Ich hoffe, Frau Meier, Sie sind niemals in einer körperlich eingeschränkten Lage und sind niemals von einer Person wie Ihnen abhängig.

Dr. Mazet ist wunderbar, nimmt sich genügend Zeit, erklärt und ist sehr freundlich und empathisch. Leider kommt es durch Notfälle immer mal wieder zu sehr langen Wartezeiten, aber trotzdem bleiben alle nett und freundlich.

Ich habe sehr starke Knieschmerzen gehabt und habe mir einen Termin gebucht. Soweit alles ok und bin dann in die Praxis Guardinistr zu Hr. Dr.Kponton gefahren.. Hr.Dr Kponton schaute sich das an und sagte das ich mich einer OP unterziehen soll. Gesagt getan die OP ist Super verlaufen. Ein paar Tage später zur Kontrolle und das wars. Ich kann nur Hr. Dr. Kponton und das Team weiter empfehlen.

Wir sind sonst immer in der Guardinistr., diesmal weil dort mehr Möglichkeit zur Behandlung des Zehenbruches meiner Frau war in die Fürstenrieder "umgeleitet" worden. Das Team einfach top(dasselbe wie in der Guardini im Wechsel) äußerst freundlich und die beiden Ärzte aus der Guardini, Dr. Kponton und Dr. Erhard sind auch dort einfach Spitze und top kompetent...... Der Wermutstropfen für den die Praxis aber absolut nichts kann - die Erreichbarkeit: Für Patienten die aktuell Probleme mit ihren "Gehwerkzeugen" haben, ist diese wirklich chaotisch, dank der eigentlich geschäftsschädigenden Großbaustelle von U- und sinnloser Trambahn. Mit dem eigenen Auto undenkbar die Praxis anzufahren, geschweige denn irgendwo zu parken, selbst das benutzte Taxi musste in den Baustellenbereich vor der Praxis einfahren um auf der einspurigen Fürstenrieder nicht zu blockieren - zum "Erzürnen der anwesenden MVG'ler"(die gleich zu Maulen anfingen, sich aber eine Abfuhr geholt haben).....mit den Öffentlichen ist es noch problematischer.......leider dauert dieser "MVG-Alptraum" noch eine ganze Weile.....gut, dass wir die nächsten Termine wieder in der Guardini haben...

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrungen mit dieser Praxis gemacht. Nach einer Schnittverletzung an der Hand hat der Arzt die Wunde nur kurz und oberflächlich angeschaut und dabei meinen Finger trotz starker Schmerzen umgeknickt. Die Assistentin hat den Verband anschließend schlecht angelegt, sodass die Wunde erneut zu bluten begann. Auf meine Nachfrage zur Wundpflege konnte sie mir keine klare Auskunft geben. Sehr enttäuschend – man erwartet in einer Praxis Sorgfalt und Verantwortung, doch beides habe ich hier leider vermisst.