OCK

Ich hatte heute seit zwei Monaten einen Termin und als ich in der Praxis ankam, hing einfach ein Zettel an der Tür. Keine vorherige Ankündigung, weder telefonisch noch per E-Mail. Als ich dann versuchte, meinen Termin online zu verschieben, konnte ich nur einen neuen vereinbaren, der erst in 3 MONATEN möglich ist. Unverschämt und völlig unprofessionell.

Ich hatte heute einen Termin bei Herrn Dr. Eistätter und bin absolut zufrieden. Der Arzt hat sich sehr viel Zeit für mich genommen, mir alles verständlich und ausführlich erklärt und mich gründlich untersucht. Besonders positiv fand ich, dass direkt eine Röntgenaufnahme gemacht wurde, die im Anschluss sofort ausgewertet und in Ruhe mit mir besprochen wurde. Ich habe mich während des gesamten Termins sehr gut aufgehoben und ernst genommen gefühlt. Eine klare Empfehlung!

Ich war heute in der orthopädische Praxis Bin rund um zufrieden Am Anfang wurde ich sehr freundlich begrüßt. Der Termin ging reibungslos. Auch der behandelnde Arzt war sehr kompetent ich war sehr begeistert habe mich wie zu Hause gefühlt. Danke noch mal. Figen Özden

Ich wurde von Fr. Lück behandelt, die sehr kompetent war, ich habe mich fachlich wie menschlich gut aufgehoben gefühlt. Die Behandlung war verständlich erklärt und ich bin insgesamt sehr zufrieden. Besonders hervorzuheben sind auch die freundlichen und hilfsbereiten Arzthelferinnen und Rezeption.

Ich hatte am 28.11. einen Termin bei Herrn Hiersemann und bin sehr enttäuscht vom gesamten Ablauf. Schon zu Beginn wurde ich mehrfach unterbrochen, mir wurde ins Wort gefallen und insgesamt hatte ich das Gefühl, dass meinen Schilderungen kaum zugehört wurde. Meine Beschwerden, die seit Wochen bestehen, wurden heruntergespielt, obwohl sie mich im Alltag deutlich einschränken. Anfang November wurde mir – basierend auf den MRT-Ergebnissen und der Einschätzung seines Kollegen – gesagt, dass ich dringend operiert werden muss. Ich habe daraufhin alles in die Wege geleitet: meiner Arbeit Bescheid gegeben, den Ausfall organisiert, sogar Transport und Hilfe für die Zeit nach der OP geklärt. Die OP war bereits für den 01.12. geplant. Beim Termin am 28.11. wurde der Eingriff plötzlich als „voreilig“ bezeichnet und komplett umgeworfen. Als ich vor Ort erwähnte, was ich alles organisiert hatte, wurde mir sofort ins Wort gefallen – keinerlei Verständnis, kein Mitgefühl, eher das Gefühl, man wolle mich einfach schnell abfertigen. Das wirkte auf mich vollkommen unabgesprochen, widersprüchlich und unprofessionell. Zusätzlich war es irritierend, dass im Gespräch abwertende Bemerkungen über seinen eigenen Kollegen gefallen sind. Insgesamt fühlte ich mich nicht ernst genommen und völlig vor den Kopf gestoßen. Für mich: nie wieder. Ich kann diese Erfahrung keinesfalls empfehlen und werde mich definitiv nicht erneut von Herrn Hiersemann behandeln lassen!