Bent Richter
03. December 2024
Ich habe jetzt 3 Monate mit dieser Bewertung gewartet, um den initialen Ärger über meine Behandlung nicht in eine emotionalisierte Bewertung zu übersetzten. Auch beziehe ich diese Bewertung nur auf Herrn Hoppe und nicht die Mitarbeitenden, die waren sehr freundlich und hilfsbereit. Trotzdem gebe ich nur 1 Stern und würde gerne weniger geben. Zum Hintergrund: Ich hatte insgesamt 3 (oder 4) Termine bei Herrn Hoppe über einen Zeitraum von etwa einem halben Jahr zur Nachbehandlung einer OP am Fuß gehabt. Durch Komplikationen hat sich die Wiederaufnahme von Sport und Aufbau der Muskel/Bewegungsabläufe stark verzögert. Zu meiner Bewertung von nur einem Stern haben folgende Punkte geführt: 1. Herr Hoppe war nach meinem persönlichen Eindruck bei meinem letzten Termin genervt, wusste nicht mehr weiter und wollte mich loswerden. Ich hab eine Überweisung an das Krankenhaus bekommen, wo ich operiert wurde und mir wurde im Nebensatz gesagt, dass ich ja nicht die von ihm vorgeschlagenen Behandlungen (kostenpflichtige Zusatzleistungen) in Anspruch genommen habe. Diese hatte Herr Hoppe mir im ersten Gespräch ein halbes Jahr davor empfohlen (wie wahrscheinlich jeder Arzt in diesen Unternehmensgruppen), aber erst nach Abschluss der Wundheilung. In den Terminen dazwischen (Wundheilung war abgeschlossen) wurde ich nicht darauf nochmal angesprochen und es kam mir in dem Moment wie eine Ausrede vor. Frei nach dem Motto " Ich hab es ihnen gesagt, aber sie wollten ja nicht". Die Ärzte im Krankenhaus haben sich alle gegen die von Herrn Hoppe empfohlenen Zusatzleistungen ausgesprochen. 2. Kein Ausblick. Mir wurde von Herrn Hoppe im letzten Termin einfach mitgeteilt, dass er sportliche Aktivitäten (Skifahren) im kommenden Frühjahr nicht für möglich hält. Es also offensichtlich noch Probleme in meiner Beweglichkeit gibt. Die Konsequenz für ihn ist aber, dass ich keine weiteren Physiotermine oder andere Behandlungen bekomme, nur die Überweisung an das Krankenhaus. Mir war schon vor dem Termin klar (unabhängig von meiner Entwicklung), dass ich kein weiteres Rezept bekommen werden, da er an dem Termin davor (ca. 6 Wochen) bereits im Nebensatz erwähnt hatte, dass man dann ja auch alle Übungen kennen würde. Mir ist bewusst, dass das Thema Rezepte für Physiotherapie ein leidiges ist in Deutschland und Herr Hoppe da nichts für die Umstände kann, aber das wirkte alles sehr nach einem Standarddrehbuch, dass bei Patienten abgespielt wird. Ich habe auch keine Empfehlung bekommen, was jetzt zu tun ist, um die Bewegungsabläufe zu verbessern und schmerzfrei zu bekommen. Es gab also kein Ausblick für mein Problem. Auf diese Erzählung haben mehrere Physiotherapeuten und ein anderer Orthopäde verwundert gewirkt. 3. Umgang. Das ist mein subjektivster Eindruck. Ich empfand ihn als kühl und komisch. Man wird abgearbeitet und alles was außerhalb der Standardprozesse liegt und damit Arbeit ist, wird als lästig wahrgenommen. Insgesamt kann ich auf Grundlage meiner Erfahrung eine Behandlung bei Herrn Hoppe nicht empfehlen.