Gemeinschaftspraxis für Orthopädie, Orthopädie /Unfallchirurgie, Sportmedizin

Kurzer Bericht zu meinen Erfahrungen in der Media-Park-Orthopädie. (Achtung, meine Rezession, die ich vorgestern geschrieben habe, bezog sich auf die Klinik und der Orthopädie, wurde von Google aber herausgenommen, da ich zwei verschiedene Einrichtungen in einer Rezession zusammen veröffentlich habe. Der gleiche Text erschien also zwei Mal, dass ist nach Google verboten, wusste ich natürlich nicht.) Zu meinen Erfahrungen in der Orthopädie: Terminfindung für Untersuchungen in der Orthopädie (2023 und Ende 2025) sehr einfach über die Homepage, Termin zeitnah bekommen. Weiterer Kontakt über das Terminmanagement mit Rückrufen für die Terminfindung OP/Voruntersuchung war sehr professionell und zeitnah (u.a. Frau Kiscanc war echt klasse!!!). Telefonische Erreichbarkeit dort, wenn man selbst anruft, eher bescheiden, dann Wartezeiten am Telefon einplanen. Orthopädischen Untersuchung (u.a. mit mitgebrachten MRT-Ergebnissen) absolut kompetent und Gespräche gut nachvollziehbar. Ich hatte das Gefühl, die Orthopäden (Herr Wittenberg (Termin bei ihm im Jahr 2023) und Herr Säugling (Termin Nov. 2025 und Operateur Dr. Stock) nehmen sich die Zeit alles in Ruhe zu analysieren, mich zu untersuchen und mit mir die Ergebnisse zu besprechen. Nach meiner Entscheidung für eine Knie TEP links kamen die weiteren Unterlagen per Mail sehr zügig. Es wurden zwei Voruntersuchungen (Phlebologe und Kardiologe) für die OP verlangt, die ich in meinem Heimatort gemacht habe. Hier war die kurzfristige Terminfindung schwieriger. Ob diese Untersuchungen, die bei einer anderen OP (Schlittenprothese Knie rechts, Klinik im Münsterland) nicht verlangt wurden medizinisch nötig waren, kann ich nicht beurteilen. War aber schon etwas aufwendiger, diese vorab zu organisieren. Ablauf der weiteren Voruntersuchung 4 Tage vor der OP im Media-Park war vom Terminbüro wieder gut strukturiert, Dauer für u.a. Röntgen und Anästhesieaufklärung, Blutabnahme nur ca. 1,5 Stunden. Konnte die Aufnahme in der Klinik vom Vortag der OP auf den Tag der OP verlegen, so dass ich dann früh angereist bin und ab 8.30 Uhr eingeplant war. Weiter geht es mit meinem Erfahrungsbericht in der Rezession zur Media-Park-Klinik!

Habe als Kassenpatient vorgesprochen und meine Karte eingereicht, dann aber doch eine Rechnung erhalten. Man bekommt ein Tablet und irgendwo auf Seite 3 oder 4 stimmt man dann - wenn man nicht alles komplett liest - der Zahlung zu - das ist unseriös!

Ich wollte einen Termin vereinbaren und habe daher versucht, die Sprechstunde telefonisch zu erreichen. Ich wurde direkt gefragt wann ich denn Zeit hätte um mir direkt einen Termin zu geben. Leider stellte sich anschließend heraus, dass ich die Hotline für Privatpatienten gewählt hatte und wurde an die Hotline für Kassenpatienten verwiesen. Dort habe ich heute exakt 20 mal versucht anzurufen. 5 mal war besetzt, 14 mal hat niemand abgenommen und einmal ging das Band dran. Leider gibt es keine Möglichkeit, über den Anrufbeantworter eine Nachricht zu hinterlassen. Zurückgerufen hat mich auch niemand obowohl meine Nummer nicht unterdrückt ist. Die Anrufe haben sich über einen Zeitraum von 7 Stunden gestreckt.

Hatte schmerzen an der wade bei längerem gehen, dann fehldiagnose als "plattfüsse" von Frau Grazyna Zarski erhalten. Sie hat mir dannfusseinlagen verschrieben. 2 jahre spaeter bin ich bei einem chiropraktiker gelandet, der innerhalb von minuten dieses problem, welches in meiner huefte verursacht wurde, geloest. Seit dem nun etwa ueber einem jahr, laufe ich ohne jegliche schmerzen ohne fusseinlagen (auch strecken ueber mehrere kilometer im gehen und joggen)

Ich bin Patient bei Herrn Dr. Münster - nicht direkt in der Klinik, sondern in der Praxis gegenüber. Hier werden Kassenpatienten behandelt. Die telefonische Erreichbarkeit ist nicht so berauschend, Termine können aber leicht Online gemacht werden. Eine Wartezeit von 3-4 Wochen geht für einen Orthopäden auch noch, die Verweildauer in der Praxis ist mit max. 1 Stunde inkl. Röntgen meiner Meinung nach sehr gut! Bisher war ich mit Untersuchung, Diagnose und Behandlung immer sehr zufrieden und kann den Arzt absolut weiterempfehlen.